panasonik e-9hke,re-18jkx

бургас.проблема е следния -машините са две е-9hke и една re -18jkx.при двете 9 ки няма проблеми и оплаквания.при 18 обаче дори след продалжително наблюдение изходящата тем. не преминава 38 гр.(въпреки че разликата от 16 гр. е на лице).клиента не приема защо работят по различен начин,а в брошурите им пише че работят до -5,-6гр. кам бащицата ми е вапроса дали има нещо общо с хитачитата(18 при по висока външна темп. изходящата достига 50 гр.)

Клиента от какво се оплаква?Климатика достига ли си температурата в помещението и с какъв обем е?По принцип Панасоник нямат ограничения за темп.под -5,но предупреждават че може да не е ефективен(поне си признават).